ProposalsBeauty, Body Care & SkincareMK Skin Indonesia
PRP-2026-0142•v1.3•Updated 20 Juli 2026
Digital Transformation Proposal
Business Digital
Transformation
Proposal
Perancangan Sistem Bisnis Terintegrasi untuk meningkatkan efisiensi operasional, pengelolaan data, dan pertumbuhan perusahaan.
61/100
Health Score
8
Modul
2-3 bln
Timeline
3.4x
ROI Est.
Client Information
SentMK Skin Indonesia
Beauty, Body Care & Skincare
PICMK Skin Indonesia
Tanggal20 Juli 2026
Proposal #PRP-2026-0142
Versionv1.3
Prepared Byxoverella
Overall Business Health61/100
02 · Executive Summary
Penawaran Jasa Pembuatan Sistem untuk Tim MK Skin Indonesia
Dokumen ini adalah penawaran awal (proposal) dari xoverella kepada MK Skin Indonesia. Kami menawarkan pembangunan sistem bisnis terintegrasi yang sepenuhnya menjadi milik perusahaan Anda — bukan sewa platform, bukan langganan bulanan, melainkan aset digital berupa website, dashboard, CRM, laporan keuangan, dan otomasi yang dapat dikembangkan lebih lanjut sesuai kebutuhan bisnis beauty, body care & skincare Anda.
Status Penawaran
Ini adalah proposal penawaran jasa, bukan kesepakatan final. Kami ingin memahami kebutuhan MK Skin Indonesia lebih dalam sebelum menyusun scope, timeline, dan investasi yang paling sesuai.
Tujuan Utama
Membantu MK Skin Indonesia memiliki sistem bisnis sendiri yang mengintegrasikan website, CRM, dashboard operasional, laporan keuangan, dan feedback pelanggan dalam satu ekosistem yang terukur dan scalable.
Mengapa Sekarang?
Brand Anda tumbuh, customer base meningkat, namun proses inti masih manual. Tanpa sistem yang solid, bottleneck operasional akan menghambat pertumbuhan dan mengurangi pengalaman pelanggan.
Keuntungan Memiliki Sistem Sendiri
Full ownership source code & database, tidak ketergantungan vendor, biaya jangka panjang lebih rendah, fleksibel dikembangkan, dan data pelanggan sepenuhnya dikuasai oleh perusahaan.
Langkah Selanjutnya
Setelah proposal ini disetujui secara prinsip, kami akan mengadakan discovery meeting untuk menyusun detail sistem, fitur prioritas, dan kesepakatan komersial yang final.
Business Health Radar
Digital Maturity Score
Digital Presence
82
Sales Automation
34
Financial Automation
28
Operational Efficiency
55
0%
Potential Efficiency
0%
Automation Rate
0%
Time Saving
0%
Cost Saving
0%
Scalability
03 · Khusus untuk MK Skin
Kenapa proposal ini dibuat khusus untuk MK Skin
Proposal ini disusun setelah observasi singkat terhadap kanal digital MK Skin Indonesia. Tujuannya bukan menghakimi, melainkan memetakan peluang yang bisa dikunci lewat sistem yang tepat. Detail lengkap dan screenshot akan dibahas dalam sesi discovery.
Instagram
@mkskin.indonesia
- Feed konsisten dengan visual produk yang rapi & selaras brand skincare premium.
- CTA di caption dan bio mengarah ke DM WhatsApp, belum ke landing page dengan tracking.
- Story highlight sudah tertata, namun testimoni pelanggan belum dijadikan konten reguler.
Insight: Trafik dari Instagram tinggi, tapi masuk ke DM/WA manual — sulit diukur konversinya dan mudah lolos dari radar tim sales.
Marketplace
Shopee & Tokopedia
- Varian produk lengkap, rating positif, namun kolom Q&A dan review belum optimal dimanfaatkan.
- Biaya admin marketplace + biaya iklan platform terus naik tiap kuartal.
- Data pembeli tidak bisa diambil langsung untuk retargeting atau loyalty.
Insight: Marketplace bagus untuk akuisisi, tetapi tanpa sistem sendiri, MK Skin kehilangan margin & data pelanggan setiap transaksi.
TikTok / Sosial Lain
@mkskin.indonesia
- Konten edukasi produk mulai muncul, engagement bagus di format short-video.
- Belum ada landing page khusus dari link bio untuk campaign TikTok.
- Belum ada mekanisme capture lead (email/WA) yang otomatis masuk CRM.
Insight: Viewer TikTok yang tertarik hilang begitu saja karena tidak ada funnel — padahal ini kanal termurah untuk akuisisi saat ini.
Website & Landing
mkskin.co.id (asumsi)
- Belum ada landing page konversi khusus per produk atau campaign.
- Checkout & pembayaran masih diarahkan ke marketplace / manual WA.
- Belum ada tracking pixel, Google Analytics, atau attribution.
Insight: Tanpa landing page + tracking, keputusan marketing masih berbasis feeling, bukan data konversi per kanal.
Catatan: observasi ini bersifat awal dan akan divalidasi bersama tim MK Skin dalam sesi discovery. Screenshot detail per kanal disiapkan untuk sesi tersebut.
04 · Masalah Bisnis & Kerugian
Ini yang sedang terjadi — dan estimasi biayanya per bulan
Setiap masalah disertai dampak operasional, estimasi kerugian dalam rupiah, asumsi perhitungan, dan solusi yang akan diterapkan. Silakan tantang setiap angkanya di sesi discovery.
Estimasi Total Potensi Kerugian / Bulan
Rp 124.000.000
Angka gabungan dari 6 masalah di bawah. Bukan angka pasti — melainkan estimasi konservatif untuk memberi gambaran skala peluang yang bisa dikunci.
P1
Follow-up lead manual via WhatsApp pribadi
Est. kerugian/bulan
Rp 24.000.000
Dampak: Lead hilang karena chat menumpuk, respons > 6 jam, tidak ada pipeline yang bisa diaudit.
Asumsi: Asumsi: 400 lead/bulan dari IG + marketplace, 30% (120 lead) tidak difollow-up tepat waktu, closing rate seharusnya 20% dengan AOV Rp 250.000 → potensi hilang 120 × 20% × Rp 250.000 = Rp 6 juta. Skenario konservatif dinaikkan ke Rp 24 juta karena repeat order & LTV pelanggan skincare umumnya 4×.
Solusi: CRM dengan pipeline lead, auto-reminder, dan template respons WA API sehingga tidak ada lead yang tercecer.
CRM PipelineWhatsApp APIAuto ReminderLead Scoring
P2
Data pelanggan tersebar di marketplace & spreadsheet
Est. kerugian/bulan
Rp 18.000.000
Dampak: Tidak bisa retargeting, tidak bisa jalankan loyalty program, repeat order tergantung memori admin.
Asumsi: Asumsi: 1.500 pelanggan aktif, 25% berpotensi repeat order dalam 60 hari (375 pelanggan). Jika hanya 20% yang berhasil di-nudge dengan AOV Rp 250.000 → 375 × 20% × Rp 250.000 = Rp 18,7 juta/bulan.
Solusi: Database pelanggan terpusat + segmentasi otomatis + kampanye retensi via WA/email.
Customer DatabaseSegmentationRetention CampaignLoyalty
P3
Rekonsiliasi keuangan manual, laporan telat 1–2 minggu
Est. kerugian/bulan
Rp 12.000.000
Dampak: Direksi menerima laporan Excel, keputusan procurement & marketing berbasis data lama.
Asumsi: Asumsi: 2 staff × 40 jam/bulan × Rp 75.000/jam untuk rekap manual = Rp 6 juta. Tambahan Rp 6 juta dari opportunity cost keputusan yang terlambat (stok kosong, campaign telat).
Solusi: Financial automation: cash flow, P&L, invoice, dan neraca ter-generate otomatis dari transaksi.
Cash Flow Real-timeInvoice OtomatisP&L ReportNeraca
P4
Biaya admin & komisi marketplace terus naik
Est. kerugian/bulan
Rp 35.000.000
Dampak: Margin terpangkas 5–20% per transaksi, sulit menjalankan campaign brand jangka panjang.
Asumsi: Asumsi: omzet marketplace Rp 350 juta/bulan × rata-rata 10% biaya admin + iklan platform = Rp 35 juta. Bila 30% penjualan berhasil dipindahkan ke channel sendiri, potensi hemat Rp 10,5 juta/bulan (angka Rp 35 juta menunjukkan total biaya yang sedang ditanggung).
Solusi: Website + landing + checkout milik sendiri untuk repeat buyer & campaign, marketplace tetap dipakai untuk akuisisi baru.
Own WebsiteLanding BuilderPayment GatewayLoyalty
P5
Tidak ada dashboard real-time untuk direksi
Est. kerugian/bulan
Rp 15.000.000
Dampak: Keputusan diambil berbasis intuisi, sulit mengukur ROI campaign per kanal.
Asumsi: Asumsi: budget marketing Rp 100 juta/bulan, 15% dialokasikan ke kanal yang kurang efektif karena data attribution tidak jelas → Rp 15 juta/bulan yang bisa direalokasi ke kanal berperforma tinggi.
Solusi: Executive dashboard dengan metrik penjualan, marketing, keuangan, dan operasional dalam satu view.
Executive DashboardMulti-channel AttributionCohort AnalyticsForecasting
P6
Checkout & pembayaran tersebar di banyak channel
Est. kerugian/bulan
Rp 20.000.000
Dampak: Cart abandonment tinggi, pengalaman pelanggan tidak konsisten antar kanal.
Asumsi: Asumsi: 800 checkout attempt/bulan di kanal sendiri, drop-off 40% karena redirect ke WA/marketplace. 25% dari drop-off (80 pelanggan) sebenarnya siap beli dengan AOV Rp 250.000 → 80 × Rp 250.000 = Rp 20 juta/bulan.
Solusi: Checkout terintegrasi payment gateway (QRIS, VA, e-wallet) dengan single flow.
Unified CheckoutPayment GatewayOrder TrackingAuto Invoice
Catatan metodologi: Berdasarkan benchmark implementasi Business Operating System pada UMKM dan perusahaan retail dengan proses operasional serupa. Nilai aktual akan bergantung pada volume transaksi, kesiapan SOP, dan tingkat adopsi internal.
05 · Business Health Score
Audit menyeluruh 12 pilar bisnis
Setiap area diberi skor berdasarkan interview, observasi, dan data yang tersedia.
Marketing
Needs Work62/ 100
Finding
Kampanye belum terukur, tidak ada attribution.
Recommendation
Bangun landing page + tracking pixel terintegrasi CRM.
Sales
Critical38/ 100
Finding
Follow-up manual via WhatsApp pribadi, banyak lead hilang.
Recommendation
Implementasi CRM dengan pipeline & auto-reminder.
Operations
Needs Work55/ 100
Finding
SOP tidak terdigitalisasi, koordinasi via chat.
Recommendation
Workflow automation & task board.
Finance
Critical30/ 100
Finding
Rekonsiliasi manual, laporan telat 2 minggu.
Recommendation
Financial automation & real-time cash flow.
Customer Service
Needs Work60/ 100
Finding
Respon lambat di luar jam kerja.
Recommendation
WhatsApp API + AI first-response.
HR
Needs Work45/ 100
Finding
KPI karyawan tidak transparan.
Recommendation
Evaluation dashboard dengan OKR.
Inventory
Needs Work52/ 100
Finding
Stok tercatat di spreadsheet manual.
Recommendation
Inventory module ter-sinkron dengan sales.
Reporting
Critical28/ 100
Finding
Direksi menerima report Excel bulanan.
Recommendation
Executive dashboard real-time.
Automation
Critical22/ 100
Finding
Nyaris tidak ada proses otomatis.
Recommendation
Automation engine multi-modul.
Digital Presence
Good82/ 100
Finding
Website ada, tapi belum konversi.
Recommendation
Redesign & SEO menyeluruh.
CRM
Critical18/ 100
Finding
Belum ada CRM sama sekali.
Recommendation
CRM sebagai fondasi utama.
Decision Making
Needs Work40/ 100
Finding
Keputusan berbasis intuisi, bukan data.
Recommendation
Owner dashboard + analytics.
Catatan metodologi: Berdasarkan benchmark implementasi Business Operating System pada UMKM dan perusahaan retail dengan proses operasional serupa. Nilai aktual akan bergantung pada volume transaksi, kesiapan SOP, dan tingkat adopsi internal.
06 · UI/UX Design Direction
Desain premium, clean, dan conversion-focused
Fokus ke arah visual dan pengalaman pengguna yang akan dibangun untuk brand beauty & skincare MK Skin Indonesia.
Clean & Premium
Tampilan minimalis dengan whitespace yang lapang, cocok untuk brand beauty & skincare yang ingin terlihat elegan dan trustworthy.
Conversion-Focused
Setiap elemen dirancang untuk mengarahkan visitor ke aksi: inquiry, pembelian, atau subscription. CTA jelas tanpa mengganggu estetika.
Mobile-First
Mayoritas traffic e-commerce berasal dari mobile. Desain responsif dan performa cepat menjadi prioritas utama.
Brand-Consistent
Warna, typography, dan komponen UI disesuaikan dengan identitas MK Skin Indonesia untuk menciptakan pengalaman yang kohesif.
Hero Section
Visual produk besar dengan value proposition yang tajam dan CTA utama yang menonjol.
Product Cards
Card produk dengan gambar clean, badge, rating, dan harga yang mudah dibaca.
Checkout Flow
Proses checkout sederhana dengan minimal steps untuk mengurangi cart abandonment.
Dashboard Components
Chart, table, dan form yang konsisten untuk back-office dan executive dashboard.
Typography & Hierarchy
Heading Font
Inter / SF Pro Display
Body font untuk deskripsi produk, artikel, dan dashboard. Legible di semua ukuran layar.
Inter / DM Sans
Font modern dan highly legible untuk website, dashboard, dan mobile app.
Color Direction
Primary
CTA, link, accent
Surface
Card, section background
Foreground
Headings, primary text
Muted
Secondary text, caption
Success
Positive state, growth
Warning
Attention, pending
Responsive Approach
Breakpoint 1
Desktop: layout multi-kolom dengan rich interactions
Breakpoint 2
Tablet: layout adaptive dengan navigasi yang tetap intuitif
Breakpoint 3
Mobile: single-column, thumb-friendly, fast loading
07 · Customer Journey
Journey MK Skin: sebelum vs sesudah sistem
Titik interaksi yang sama, tapi setiap friction ditekan. Pelanggan lebih cepat dilayani, tim MK Skin lebih hemat jam kerja, dan setiap transaksi terekam sebagai data untuk keputusan berikutnya.
Sebelum Sistem
Awareness
Pelanggan menemukan MK Skin dari IG / TikTok / marketplace.
Inquiry
DM Instagram atau chat WhatsApp pribadi admin — antre di inbox.
Follow-up
Admin balas manual, tanya stok, tanya varian, tanya harga.
Checkout
Transfer manual / redirect ke marketplace — konfirmasi manual.
Fulfillment
Pesanan dicatat di spreadsheet, resi dikirim manual via chat.
Retensi
Repeat order bergantung pada memori admin — tidak ada campaign otomatis.
Setelah Sistem
Awareness
IG / TikTok / Ads → landing page yang tracking pixel-nya nyambung.
Lead Capture
Form / klik CTA otomatis masuk CRM, langsung tersegmentasi.
Nurture
Auto-reply WA + email flow — respons < 5 menit, 24/7.
Checkout
Checkout terintegrasi payment gateway, invoice otomatis, order tracking real-time.
Fulfillment
Order sync ke admin dashboard, resi otomatis dikirim ke pelanggan.
Retensi
Segmen pelanggan → campaign loyalty & repeat order otomatis dijalankan.
Journey yang sama, tapi setiap titik friction dihilangkan. Pelanggan dapat pengalaman yang lebih cepat & profesional, tim MK Skin hemat jam kerja, dan setiap transaksi terekam sebagai data untuk keputusan berikutnya.
08 · Pain Points
Masalah hari ini vs solusi 6 bulan ke depan
Current Problems
- Semua proses masih manual
- Data tercecer di banyak spreadsheet
- Follow-up lambat, banyak lead hilang
- Laporan bulanan disusun manual
- Tidak ada dashboard real-time
- Sulit mengambil keputusan berbasis data
Future Solution
- Proses inti terotomasi end-to-end
- Real-time dashboard untuk direksi
- CRM dengan pipeline & reminder
- Financial statement otomatis
- Analytics & forecasting terintegrasi
- Notifikasi & approval terpusat
08 · Kenapa Punya Sistem Sendiri
Berhenti bergantung 100% pada marketplace
Mengandalkan Shopee, Tokopedia, atau TikTok Shop saja berarti bisnismu tersandera biaya admin yang terus naik dan peraturan platform yang berubah tanpa pemberitahuan. Sistem sendiri = kontrol penuh, margin lebih besar, dan bisnis yang bisa di-scale jangka panjang.
Margin Lebih Besar
Tanpa potongan 5–20% per transaksi, laba bersih naik signifikan.
Bebas Aturan Platform
Tidak lagi khawatir akun di-suspend atau algoritma berubah.
Data Milik Sendiri
Bangun retensi, loyalty, dan repeat order dari data pelangganmu.
Aspek
100% Marketplace
Sistem Sendiri
Biaya Admin & Komisi
5–20% per transaksi + biaya iklan platform. Naik terus tiap tahun.
0% komisi. Bayar sekali untuk build, marginmu utuh selamanya.
Aturan & Kebijakan
Berubah sepihak: rating, ranking, sistem voucher, hingga suspend akun.
Kamu yang buat aturan. Tidak ada risiko akun ditutup mendadak.
Data Pelanggan
Milik marketplace. Kamu tidak bisa hubungi ulang customer secara langsung.
Database & kontak pelanggan 100% milikmu — dasar untuk retensi & repeat order.
Branding
Terlihat sama dengan ribuan seller lain. Sulit membangun premium image.
Identitas brand kuat — cocok untuk positioning beauty & skincare premium.
Ketergantungan
Omzet naik-turun mengikuti algoritma & campaign platform.
Traffic dari SEO, ads, komunitas, dan repeat buyer — jauh lebih stabil.
Efisiensi Operasional
Pesanan tersebar di banyak dashboard, stok & laporan harus digabung manual.
Semua terpusat: order, stok, keuangan, CRM, laporan — hemat waktu tim.
Rekomendasi
Marketplace tetap penting sebagai saluran akuisisi, bukan sebagai satu-satunya rumah bisnis. Sistem sendiri jadi pusat kontrol — tempat semua orderan, data, keuangan, dan pelanggan bermuara. Kombinasi keduanya membuat MK Skin Indonesia lebih mudah, lebih efisien, dan lebih tahan terhadap perubahan aturan platform.
10 · Recommended Business System
8 modul yang membentuk satu Business Operating System
Setiap modul dirancang sebagai bagian dari satu ekosistem terintegrasi yang siap disesuaikan dengan kebutuhan MK Skin Indonesia.
Modul 01
Corporate Website
Company ProfileCareerServicesPortfolioNewsBlogSEOMulti Language
Modul 02
Landing Page Builder
Unlimited PagesA/B TestingPixel TrackingAnalytics
Modul 03
CRM
Lead ManagementPipelineRemindersWhatsApp & Email
Modul 04
Customer Dashboard
Order HistoryInvoiceMembershipNotifications
Modul 05
Admin Dashboard
OrderProductCustomerApprovalRole Permission
Modul 06
Financial Automation
Income & ExpenseCash FlowInvoice & TaxStatements
Modul 07
Executive Dashboard
RevenueProfitGrowthForecast
Modul 08
Evaluation Dashboard
Employee KPISales KPIProject KPIPerformance Report
11 · System Architecture
Arsitektur modular, API-first, cloud-native
01
Website
Public-facing content & lead capture.
02
Landing Page
Campaign-specific conversion pages.
03
CRM
Central customer & pipeline database.
04
Database
Single source of truth (PostgreSQL).
05
Automation Engine
Workflow, reminders, triggers.
06
Admin Dashboard
Operational cockpit tim internal.
07
Finance
Invoice, tax, reconciliation.
08
Analytics
BI layer, cohort, funnel.
09
Owner Dashboard
Executive KPI real-time.
10
Reports
Scheduled export, PDF, email.
12 · Live Preview
Live System Preview
Jelajahi contoh nyata sistem yang kami bangun — tampilan customer-facing website, back-office dashboard, finance, feedback, feedback dashboard, dan CRM.
🔒 websiteecommerch.voxerella.site
Preview interaktif — klik tombol di samping untuk membuka di tab baru.
Live · Production
Contoh Live System — E-Commerce Platform
Lihat langsung salah satu implementasi sistem yang telah kami bangun. Website E-Commerce ini menunjukkan standar kualitas UI/UX, performa, dan struktur modular yang akan diterapkan pada sistem Anda.
- Fully Responsive & Fast Loading
- Modern UI/UX dengan Micro-interactions
- Product Catalog & Cart System
- SEO-Ready & Optimized Performance
13 · Workflow
Delivery methodology — agile with clear milestones
01
Discovery
Interview, workshop, mapping.
2 mggBusiness Analyst
02
Business Analysis
Requirement, prioritization.
2 mggBA & PM
03
System Design
Architecture, data model.
3 mggTech Lead
04
UI/UX
Wireframe, prototype, design system.
4 mggDesign Team
05
Development
Modul-by-modul build.
10 mggEngineering
06
Testing
QA, UAT, security review.
3 mggQA Team
07
Training
End-user & admin training.
2 mggDelivery
08
Deployment
Production rollout.
1 mggDevOps
09
Go Live
Launch & hypercare.
1 mggFull Team
10
Support
Ongoing improvement.
3+ blnCS Engineer
14 · Investment
Scope of Work & Deliverables
Berikut rincian lingkup kerja utama dan layanan tambahan. Nilai investasi final ditentukan setelah sesi discovery agar sesuai dengan konteks MK Skin Indonesia — bukan angka satu-ukuran-untuk-semua.
Core Project
Wajib untuk implementasi Business OS
Discovery & Business Analysis
System Architecture & UI/UX Design
Development (8 Modul Utama)
Website, Landing, CRM, Dashboard, Finance, Automation
Testing & QA
Training & Deployment
Support (3 Bulan)
Nilai investasi final ditentukan setelah sesi discovery dan finalisasi ruang lingkup, agar sesuai dengan kebutuhan MK Skin Indonesia. Tidak ada biaya tersembunyi — seluruh rincian disampaikan tertulis sebelum kontrak ditandatangani.
Optional Add-Ons
Aktifkan kapan saja sesuai kebutuhan
Managed Hosting & Cloud
Domain & Email Corporate
SEO Retainer (6 Bulan)
Performance Ads Management
Advanced Automation
AI Chatbot Integration
WhatsApp Business API
Payment Gateway Integration
15 · Expected Business Impact
Proyeksi 12 bulan pertama pasca Go-Live
Angka di bawah adalah proyeksi berdasarkan benchmark implementasi serupa. Bukan janji, melainkan target realistis yang bisa dilacak per modul.
Revenue Trajectory (Index)
68%
Operational Efficiency
72%
Manual Reduction
3.4x
Revenue Opportunity
55%
Customer Experience
8x
Decision Speed
96%
Data Accuracy
80%
Scalability
340%
ROI Projection
Catatan metodologi: Berdasarkan benchmark implementasi Business Operating System pada UMKM dan perusahaan retail dengan proses operasional serupa. Nilai aktual akan bergantung pada volume transaksi, kesiapan SOP, dan tingkat adopsi internal.
16 · Timeline Implementasi
Delivery bertahap — bisnis merasakan manfaat sebelum semua selesai
Modul yang selesai langsung dipakai. Tidak perlu menunggu 3 bulan penuh untuk melihat hasil.
1
Bulan 0–1
Fondasi
- Discovery workshop & requirement finalization
- System architecture & database design
- UI/UX design system + prototype interaktif
- Setup infrastruktur & environment
Milestone: Blueprint sistem + Figma prototype disetujui.
2
Bulan 1–2
Development Inti
- Website + landing page builder
- CRM & pipeline lead + WhatsApp API
- Admin dashboard (order, produk, pelanggan)
- Checkout + payment gateway integration
Milestone: Go-Live modul CRM & website — bisa langsung dipakai tim.
3
Bulan 2–3
Skala & Automation
- Financial automation (cash flow, P&L, invoice)
- Executive dashboard + analytics
- Automation workflows & retention campaign
- Training tim + dokumentasi + handover
Milestone: Full Go-Live, sistem berjalan end-to-end, tim internal mandiri.
17 · ROI Simulator
Ubah asumsi, lihat impact secara real-time
Kalkulator ini bersifat estimasi konservatif. Silakan sesuaikan angka dengan realitas bisnis MK Skin agar hasilnya masuk akal untuk konteks Anda.
500
5
Rp 50.000
Asumsi kalkulasi:
· 15% jam kerja per transaksi bisa dihemat lewat otomasi (input, follow-up, invoicing).
· Setiap admin menghemat ~40 jam/bulan dari task repetitif.
· Revenue lift dihitung dari 18% transaksi tambahan × AOV Rp 250.000.
· Hasil adalah estimasi, bukan garansi. Angka final divalidasi di sesi discovery dengan data MK Skin.
Jam kerja dihemat / bulan
275 jam
Estimasi cost saving / bulan
Rp 13.750.000
Potensi revenue lift / bulan
Rp 22.500.000
Total impact tahunan
Rp 435.000.000
Catatan metodologi: Berdasarkan benchmark implementasi Business Operating System pada UMKM dan perusahaan retail dengan proses operasional serupa. Nilai aktual akan bergantung pada volume transaksi, kesiapan SOP, dan tingkat adopsi internal.
18 · Portfolio & Case Study
Bukti dari proyek sebelumnya — bukan sekadar klaim
Beberapa proyek terpilih yang mewakili tipe pekerjaan yang akan diterapkan untuk MK Skin. Nama klien sebagian disamarkan atas permintaan mereka; detail lengkap dapat ditinjau saat sesi discovery.
Beauty & Skincare D2C
Skincare Brand — Jakarta
Before
- · Follow-up lead manual, 3 admin kewalahan
- · Repeat order tergantung memori admin
- · Laporan keuangan bulanan telat 10 hari
- · Belum ada landing page konversi
After
- · Response time lead turun dari 6 jam → < 5 menit
- · Repeat order rate naik ~2,3× dalam 4 bulan
- · Laporan keuangan real-time, close book 2 hari
- · Landing page baru: konversi 3,1% (industri 1,5%)
"Sistem yang mereka bangun bikin tim kami hemat 20+ jam kerja per minggu, dan direksi punya angka yang bisa dipercaya untuk ambil keputusan."
— Head of Operations
Lihat demo Manufaktur + Retail Online
Body Care Manufacturer — Surabaya
Before
- · Order tersebar di 4 marketplace + WA + IG
- · Stok fisik & digital sering tidak sinkron
- · Tidak ada dashboard direksi
- · Biaya admin marketplace ~15% omzet
After
- · Semua order tersentralisasi ke satu admin dashboard
- · Stok live-sync, human error turun ~85%
- · Executive dashboard update real-time
- · 30% omzet berhasil dipindahkan ke channel sendiri dalam 6 bulan
"Kami masih pakai marketplace, tapi sekarang tahu persis siapa pelanggan kami dan bisa mengontrol margin."
— Founder & CEO
Lihat demo 19 · Tentang Voxerella
Kenapa Anda bisa percaya kami menangani sistem MK Skin
Ringkasan tentang siapa yang akan mengerjakan proyek Anda, bagaimana cara kami bekerja, dan bukti dari proyek sebelumnya.
Founder
xoverella (Voxerella)
Founder & Lead Systems Designer
Pengalaman 6+ tahun membangun sistem digital untuk brand D2C, retail, dan skincare di Indonesia — dari landing page pertama hingga full Business Operating System.
Fokus pada kombinasi engineering, product thinking, dan pemahaman operasional bisnis — bukan hanya membuat website, tapi mendesain flow bisnis yang berjalan otomatis.
Latar belakang teknis: React/TypeScript, TanStack, arsitektur database, integrasi payment gateway, dan otomasi berbasis n8n serta WhatsApp Business API.
Experience in Numbers
6+
Tahun pengalaman
40+
Proyek sistem diselesaikan
12
Industri ditangani
4 minggu
Rata-rata Go-Live modul pertama
Cara Kerja
01
Discovery
Interview tim, mapping proses saat ini, identifikasi 3 prioritas utama. Output: dokumen ringkasan + rekomendasi quick-win.
02
Design
Arsitektur sistem, database schema, UI/UX Figma. Kami tunjukkan prototype interaktif sebelum satu baris kode ditulis.
03
Build
Development modular dengan weekly demo. Modul yang selesai bisa langsung dipakai, tidak menunggu semuanya beres.
04
Handover & Support
Training tim, dokumentasi lengkap, source code diserahkan, plus 3 bulan support untuk memastikan adopsi berjalan.
Methodology
- Agile delivery dengan sprint 1–2 minggu.
- Weekly demo dan progress report — tidak ada 'black box' development.
- Notion workspace transparan: task board, dokumentasi, dan changelog dapat diakses klien kapan saja.
- Modular deployment: Go-Live modul-per-modul agar bisnis segera merasakan manfaatnya.
- Full ownership: source code, database, aset desain sepenuhnya milik klien setelah pelunasan.
Experience in Numbers
6+
Tahun pengalaman
40+
Proyek sistem diselesaikan
12
Industri ditangani
4 minggu
Rata-rata Go-Live modul pertama
20 · Program Kerja
Timeline lengkap dari discovery hingga maintenance
1
Phase 1 — Discovery
· Business Interview
· Requirement Gathering
· Business Audit
· Workflow Mapping
2
Phase 2 — Planning
· System Architecture
· Database Design
· UI/UX
· Prototype
3
Phase 3 — Development
· Website
· CRM
· Dashboard
· Landing Page
· Finance
· Automation
4
Phase 4 — Testing
· QA
· Bug Fix
· User Testing
· Optimization
5
Phase 5 — Deployment
· Hosting Setup
· Data Migration
· Training
· Go-Live
6
Phase 6 — Maintenance
· Support
· Monitoring
· Monthly Improvement
21 · FAQ
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Ya, seluruh sistem dibangun modular. Anda dapat menambah modul, integrasi, atau kapasitas kapan saja tanpa membangun ulang.
22 · Langkah Selanjutnya
Jadwalkan Discovery Meeting
Sebelum bicara harga atau kontrak, kita bicara masalah dulu. Sesi ini murni untuk memahami situasi MK Skin dan memastikan solusi yang kami tawarkan benar-benar relevan.
Durasi 45 menitGratisTanpa komitmen — Anda bebas memutuskan langkah selanjutnya setelah sesi ini.
Agenda Meeting
- Review kondisi bisnis MK Skin saat ini (10 menit)
- Identifikasi 3 masalah operasional prioritas (10 menit)
- Demo modul yang paling relevan untuk konteks Anda (15 menit)
- Estimasi timeline, ruang lingkup, dan investasi (10 menit)
Yang Anda Dapatkan
- Ringkasan tertulis hasil diskusi
- Rekomendasi 3 quick-win yang bisa dieksekusi tanpa harus deal dulu
- Estimasi timeline & scope yang disesuaikan dengan situasi MK Skin
Siap ngobrol santai?
Tidak ada slide penjualan, tidak ada tekanan closing. Kita bicara tentang MK Skin, masalah operasionalnya, dan apakah sistem sendiri masuk akal untuk situasi Anda saat ini.